Quản lý tốt là nghệ thuật làm cho các vấn đề trở nên thú vị và các giải pháp của họ mang tính xây dựng đến mức mọi người đều muốn làm việc và đối phó với họ.
Good management is the art of making problems so interesting and their solutions so constructive that everyone wants to get to work and deal with them.
Paul Hawken