Các nhà nghiên cứu nhận thấy rằng gần như mọi thay đổi mà họ thực hiện đều được theo sau bởi sự gia tăng tạm thời về hiệu suất, ngay cả khi nó liên quan chỉ đơn giản là hoàn tác một thay đổi trước đó. Họ kết luận rằng sự gia tăng năng suất của công nhân không phải do ánh sáng tốt hơn hoặc trả lương tốt hơn hoặc nghỉ dài hơn mỗi lần. Họ chỉ là những cải tiến tạm thời gây ra bởi một sự thay đổi trong thói quen.
The researchers found that nearly every change they made was followed by a temporary uptick in performance, even when it involved simply undoing a previous change. They concluded that the increases in worker productivity were not due to better lighting or better pay or longer breaks per se. They were just temporary improvements caused by a change in routine.
Hal Herzog, Some We Love, Some We Hate, Some We Eat: Why It’s So Hard to Think Straight About Animals