Nghe có hậu quả. Khi tôi thực sự nghe thấy một người và ý nghĩa quan trọng đối với anh ta vào lúc đó, không chỉ đơn giản là lời nói của anh ta, mà là anh ta, và khi tôi cho anh ta biết rằng tôi đã nghe ý nghĩa cá nhân riêng tư của anh ta, nhiều điều xảy ra. Đầu tiên có một cái nhìn biết ơn. Anh cảm thấy được thả ra. Anh ấy muốn nói với tôi nhiều hơn về thế giới của anh ấy. Anh ta nổi lên trong một cảm giác tự do mới. Anh ta trở nên cởi mở hơn với quá trình thay đổi. Tôi thường nhận thấy rằng tôi càng nghe thấy ý nghĩa của người đó thì càng có nhiều điều đó xảy ra. Hầu như luôn luôn, khi một người nhận ra anh ta đã được nghe sâu, đôi mắt anh ta ẩm ướt. Tôi nghĩ trong một số ý nghĩa thực sự, anh ấy đang khóc vì niềm vui. Như thể anh ta đang nói, “Cảm ơn Chúa, ai đó đã nghe tôi. Ai đó biết cảm giác như thế nào khi là tôi.
Hearing has consequences. When I truly hear a person and the meanings that are important to him at that moment, hearing not simply his words, but him, and when I let him know that I have heard his own private personal meanings, many things happen. There is first of all a grateful look. He feels released. He wants to tell me more about his world. He surges forth in a new sense of freedom. He becomes more open to the process of change. I have often noticed that the more deeply I hear the meanings of the person, the more there is that happens. Almost always, when a person realize he has been deeply heard, his eyes moisten. I think in some real sense he is weeping for joy. It is as though he were saying, “Thank God, somebody heard me. Someone knows what it’s like to be me.
Carl Rogers