Nhiệm vụ của bạn là cứu những triển vọng này khỏi sự thất vọng đó. Mỗi khách hàng tiềm năng, những người bỏ lỡ những gì bạn phải cung cấp, do sự thiếu nhiệt tình hoặc đam mê của bạn, mọi khách hàng tiềm năng kết thúc với một cái cớ thay thế từ cuộc thi mờ nhạt của bạn, nên nghỉ ngơi nặng nề về lương tâm của bạn.
It is your duty to save these prospects from that disappointment. Every potential customer, who misses out on what you have to offer, due to your lack of zeal or passion, every prospect who ends up with an excuse of an alternative from your lacklustre competition, should rest heavy on your conscience.
Chris Murray, The Extremely Successful Salesman’s Club