Hãy nhớ rằng, làm tổn thương mọi người thường làm tổn thương người khác do nỗi đau của chính họ. Nếu ai đó thô lỗ và không phù hợp, bạn gần như có thể chắc chắn rằng họ có một số vấn đề chưa được giải quyết bên trong. Họ có một số vấn đề lớn, sự tức giận, oán giận hoặc một số nỗi đau mà họ đang cố gắng đối phó hoặc vượt qua. Điều cuối cùng họ cần là bạn làm cho vấn đề tồi tệ hơn bằng cách phản ứng giận dữ.
Keep in mind, hurting people often hurt other people as a result of their own pain. If somebody is rude and inconsiderate, you can almost be certain that they have some unresolved issues inside. They have some major problems, anger, resentment, or some heartache they are trying to cope with or overcome. The last thing they need is for you to make matters worse by responding angrily.
Joel Osteen, Your Best Life Now: 7 Steps to Living at Your Full Potential