Có ít nhất hai cách để tin vào ý tưởng về chất lượng. Bạn có thể tin rằng có điều gì đó không thể thực hiện được trong tâm trí con người, hoặc bạn có thể tin rằng chúng ta không hiểu chất lượng trong tâm trí là gì, mặc dù một ngày nào đó chúng ta có thể. Một trong những ý kiến đó cho phép người ta phân biệt số lượng và chất lượng. Để gây nhầm lẫn về số lượng và chất lượng, bạn phải từ chối cả hai khả năng. Khả năng đơn thuần là có một cái gì đó không thể thực hiện được về sự thuyết phục là điều thúc đẩy nhiều nhà công nghệ từ chối khái niệm chất lượng. Họ muốn sống trong một thực tế kín đáo giống như một chương trình máy tính lý tưởng hóa, trong đó mọi thứ được hiểu và không có bí ẩn cơ bản. Họ thu hồi từ ngay cả gợi ý của một khu vực bí ẩn tiềm năng hoặc một đường may chưa được giải quyết trong thế giới quan của một người. Mong muốn này cho trật tự tuyệt đối thường dẫn đến nước mắt trong các vấn đề của con người, vì vậy có một lý do lịch sử để không tin tưởng nó. Những kẻ cực đoan duy vật từ lâu đã quyết tâm giành chiến thắng trong một cuộc đua với những kẻ cuồng tín tôn giáo: Ai có thể gây ra nhiều thiệt hại nhất cho mọi người nhất?
There are at least two ways to believe in the idea of quality. You can believe there’s something ineffable going on within the human mind, or you can believe we just don’t understand what quality in a mind is yet, even though we might someday. Either of those opinions allows one to distinguish quantity and quality. In order to confuse quantity and quality, you have to reject both possibilities. The mere possibility of there being something ineffable about personhood is what drives many technologists to reject the notion of quality. They want to live in an airtight reality that resembles an idealized computer program, in which everything is understood and there are no fundamental mysteries. They recoil from even the hint of a potential zone of mystery or an unresolved seam in one’s worldview. This desire for absolute order usually leads to tears in human affairs, so there is a historical reason to distrust it. Materialist extremists have long seemed determined to win a race with religious fanatics: Who can do the most damage to the most people?
Jaron Lanier, You Are Not a Gadget