Mặc dù có nhiều thiên niên kỷ xây dựng các hoạt động kinh doanh tốt nhất, mặc dù tất cả các phân tích và lập kế hoạch, và bắt buộc kỷ luật và cấu trúc, điều khiến chúng ta sẽ không bao giờ bị tách ra khỏi cách làm việc.
Despite several millennia of building best business practices, despite all the analysis and planning, and forced discipline and structure, what makes us human will never be cleaved from how work gets done.
Bill Jensen, Future Strong