25. Bất cứ khi nào hai con người dành thời gian cho nhau, sớm hay muộn họ có thể sẽ gây cáu kỉnh cho nhau. Điều này đúng với những người bạn tốt nhất, các cặp vợ chồng, phụ huynh và con cái, hoặc giáo viên và học sinh. Câu hỏi là: Làm thế nào để họ trả lời khi ma sát xảy ra? Có bốn cách cơ bản mà họ có thể phản ứng: • Họ có thể nội tâm hóa sự tức giận và gửi nó xuống một ngân hàng bộ nhớ không bao giờ quên. Điều này tạo ra áp lực lớn bên trong và thậm chí có thể dẫn đến bệnh tật và các vấn đề khác. • Họ có thể bĩu môi và thô lỗ mà không thảo luận về các vấn đề. Điều này càng gây khó chịu cho người khác và rời bỏ anh ta hoặc cô ta để đưa ra kết luận của mình về vấn đề có thể xảy ra. • Họ có thể nổ tung và cố gắng làm tổn thương người khác. Điều này gây ra cái chết của tình bạn, hôn nhân, nhà cửa và doanh nghiệp. • Hoặc họ có thể nói chuyện với nhau về cảm xúc của họ, rất cẩn thận không tấn công phẩm giá và giá trị của người khác. Cách tiếp cận này thường dẫn đến các mối quan hệ vĩnh viễn và lành mạnh.
25. Whenever two human beings spend time together, sooner or later they will probably irritate one another. This is true of best friends, married couples, parents and children, or teachers and students. The question is: How do they respond when friction occurs? There are four basic ways they can react:•They can internalize the anger and send it downward into a memory bank that never forgets. This creates great pressure within and can even result in disease and other problems.•They can pout and be rude without discussing the issues. This further irritates the other person and leaves him or her to draw his or her own conclusions about what the problem may be.•They can blow up and try to hurt the other person. This causes the death of friendships, marriages, homes, and businesses.•Or they can talk to one another about their feelings, being very careful not to attack the dignity and worth of the other person. This approach often leads to permanent and healthy relationships.
James C. Dobson, Life on the Edge: The Next Generation’s Guide to a Meaningful Future