Tại sao McNamara có những nhân vật tốt như vậy? Tại sao McNamara có nhân viên giỏi như vậy và bóng như vậy làm việc như vậy? Bóng ngày hôm sau sẽ giận dữ gửi nhân viên của mình đưa ra các số liệu, để tìm hiểu làm thế nào McNamara đã nhận được họ, và các nhân viên sẽ vùi ra và đôi khi thấy rằng một trong những lý do mà Ball không có số liệu có thể so sánh được là họ đã làm Không phải lúc nào cũng tồn tại. McNamara đã phát minh ra chúng, anh ta không bình tĩnh ngay cả trong bộ máy quan liêu, tất nhiên, luôn luôn là một lý do chính đáng. Đó là một phần của ý thức phục vụ của anh ấy. Anh ta tin vào những gì anh ta đã làm, và do đó đạo đức của nó được đảm bảo, và mọi thứ khác rơi vào vị trí. Tất cả đều đúng khi nói dối và bất đồng vì những nguyên nhân đúng đắn. Đó là một phần của dịch vụ, lòng trung thành với tổng thống, không phải với quốc gia, không phải đối với các đồng nghiệp, đó là một định nghĩa của công ty quan liêu rất đặc biệt về tính toàn vẹn; Bạn có thể làm hầu hết mọi thứ bạn muốn miễn là nó phục vụ cấp trên của bạn.
Why did McNamara have such good figures? Why did McNamara have such good staff work and Ball such poor staff work? The next day Ball would angrily dispatch his staff to come up with the figures, to find out how McNamara had gotten them, and the staff would burrow away and occasionally find that one of the reasons that Ball did not have comparable figures was that they did not always exist. McNamara had invented them, he dissembled even within the bureaucracy, though, of course, always for a good cause. It was part of his sense of service. He believed in what he did, and thus the morality of it was assured, and everything else fell into place. It was all right to lie and dissemble for the right causes. It was part of service, loyalty to the President, not to the nation, not to colleagues, it was a very special bureaucratic-corporate definition of integrity; you could do almost anything you wanted as long as it served your superior.
David Halberstam, The Best and the Brightest