Các đội tuyệt vời không giữ lại với nhau. Họ không sợ hãi để phát sóng đồ giặt bẩn của họ. Họ thừa nhận sai lầm của họ, điểm yếu và mối quan tâm của họ mà không sợ bị trả thù.
Great teams do not hold back with one another. They are unafraid to air their dirty laundry. They admit their mistakes, their weaknesses, and their concerns without fear of reprisal.
Patrick Lencioni, The Five Dysfunctions of a Team: A Leadership Fable