Các nhà lãnh đạo làm việc hiệu quả nhất, dường như đối với tôi, không bao giờ nói “I.” Và đó không phải là vì họ đã tự mình đào tạo không nói “I.” Họ không nghĩ “I.” Họ nghĩ “chúng tôi”; Họ nghĩ rằng “nhóm.” Họ hiểu công việc của họ là làm cho đội chức năng. Họ chấp nhận trách nhiệm và không vượt qua nó, nhưng “chúng tôi” nhận được tín dụng. Đây là những gì tạo ra niềm tin, những gì cho phép bạn hoàn thành nhiệm vụ.
The leaders who work most effectively, it seems to me, never say “I.” And that’s not because they have trained themselves not to say “I.” They don’t think “I.” They think “we”; they think “team.” They understand their job to be to make the team function. They accept responsibility and don’t sidestep it, but “we” gets the credit. This is what creates trust, what enables you to get the task done.
Peter F. Drucker