Những gì mọi người chống lại
Những gì mọi người chống lại không phải là thay đổi mỗi se, mà là mất. What people resist is not change per se, but loss. Ronald A. Heifetz, The Practice of Adaptive Leadership: Tools and Tactics for Changing Your Organization and the World Danh ngôn sống mạnh mẽ