Chúng tôi nghĩ về giao tiếp như lời nói. Nhưng một đứa trẻ la hét đang cố gắng nói điều gì đó. Một cơn giận dữ mang một thông điệp. Đánh là giao tiếp. Mô hình giấc ngủ mang một thông điệp. Ngay cả sự hiếu chiến hờn dỗi của một thiếu niên cũng là một nỗ lực để truyền tải một thông điệp. Tất cả mọi thứ đứa trẻ làm điều gì đó với người sẵn sàng dành thời gian để lắng nghe cẩn thận.
We think of communication as words. But a screaming child is trying to say something. A tantrum carries a message. Hitting is communication. Sleep patterns carry a message. Even the sulky belligerence of a teen is an attempt to convey a message. Everything the child does says something to the person who is willing to take the time to listen carefully.
Christopher Page