Cụ thể, chồng và vợ làm kém trong giao tiếp phi ngôn ngữ có xu hướng không hài lòng với cuộc hôn nhân của họ. Hơn nữa, khi những vấn đề như vậy xảy ra, đó thường là lỗi của chồng. Trong nghiên cứu đầu tiên về loại này, Patricia Noller (1980) đã phát hiện ra rằng những cuộc hôn nhân không hạnh phúc đã gửi tin nhắn khó hiểu hơn và mắc lỗi giải mã nhiều hơn những người chồng hạnh phúc. Không có sự khác biệt như vậy giữa những người vợ, vì vậy Noller giao tiếp nghèo hơn đã quan sát thấy trong các cuộc hôn nhân đau khổ dường như là lỗi của người chồng. Đàn ông trong các cuộc hôn nhân gặp khó khăn đã giải thích sai về truyền thông từ những người vợ của họ rõ ràng là dễ đọc đối với người lạ. Ngay cả tệ hơn, những người chồng như vậy hoàn toàn không biết gì về những sai lầm của họ; Họ cho rằng họ đang làm một công việc tốt để giao tiếp với vợ của họ, và tự tin rằng họ hiểu vợ và vợ của họ hiểu họ. Những người đàn ông đang làm một công việc kém giao tiếp và không biết điều đó, và đó là lý do tại sao họ dường như có lỗi.
In particular, husbands and wives who do poorly at nonverbal communication tend to be dissatisfied with their marriages. Moreover, when such problems occur, it’s usually the husband’s fault .In the first ingenious study of this sort, Patricia Noller (1980) found thathusbands in unhappy marriages sent more confusing messages and made more decoding errors than happy husbands did. There were no such differences among the wives, so the poorer communication Noller observed in the distressed marriages appeared to be the husbands’ fault. Men in troubled marriages were misinterpreting communications from their wives that were clearly legible to total strangers.Even worse, such husbands were completely clueless about their mistakes; they assumed that they were doing a fine job communicating with their wives, and were confident that they understood their wives and that their wives understood them. The men were doing a poor job communicating and didn’t know it, and that’s why they seemed to be at fault.
Rowland S. Miller, Intimate Relationships