Dịch vụ khách hàng tuyệt vời không chỉ là một phần trong doanh nghiệp của bạn, nó nên ở mọi phần trong doanh nghiệp của bạn!
Great customer service is not just one part of your business, it should be in every part of your business!
Tom Kenemore, Fans On Fire: How to Skyrocket Your Leads, Sales, and Reputation with The Most Trusted Form of Marketing