Email được xem như một hồ sơ lịch sử thiết yếu của một tổ chức. Một bản ghi không thể hết hạn phải được tạo ra một cách cẩn thận hoặc không được tạo ra.
Emails are viewed as an essential historical record of an organization. A record that cannot be expunged must be created with care or not created at all.
Kent Alan Robinson, UnSend: Email, text, and social media disasters…and how to avoid them