Hành vi của bất kỳ tổ chức quan liêu nào có thể được hiểu rõ nhất bằng cách giả định rằng nó được kiểm soát bởi một nhóm kẻ thù bí mật của nó.
The behavior of any bureaucratic organization can best be understood by assuming that it is controlled by a secret cabal of its enemies.
Robert Conquest