Khi câu chuyện và hành vi là nhất quán, chúng ta thư giãn; Khi câu chuyện và hành vi không nhất quán, chúng ta sẽ căng thẳng. Chúng tôi có một nhu cầu tâm lý sâu sắc cho những câu chuyện và hành vi của chúng tôi là nhất quán. Chúng ta cần có khả năng tin tưởng vào câu chuyện, bởi vì đó là ống kính mà chúng ta thấy thực tế. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức trong nỗ lực thực hiện một câu chuyện giải thích một hành động và hỗ trợ hoặc phục hồi tính nhất quán. Nếu chúng ta không thể làm cho câu chuyện và hành động phù hợp, chúng ta phải thực hiện một câu chuyện mới hoặc thay đổi hành động. … Nhưng động lực cho sự nhất quán và khả năng xác định lại hành động gớm ghiếc để nó phù hợp với câu chuyện là những vấn đề rất phức tạp. Chúng tôi có một khả năng rất lớn để tiếp tục tin rằng những câu chuyện mà chúng tôi được kể là đúng để giữ thoải mái với những hành động mà chúng tôi không muốn thay đổi, hoặc không cảm thấy có khả năng thay đổi.
When story and behavior are consistent, we relax; when story and behavior are inconsistent, we get tense. We have a deep psychological need for our stories and behaviors to be consistent. We need to be able to trust the story, because it’s the lens through which we see reality. We will go to great lengths in the attempt to make a story that explains an action and supports or restores consistency. If we cannot make story and action fit, we either have to make a new story or change the action. … But The drive for consistency and the ability to redefine abhorrent action so it fits the story are very complex issues. We have a huge ability to continue believing stories we are told are true in order to stay comfortable with actions we don’t want to change, or don’t feel capable of changing.
Christina Baldwin, Storycatcher: Making Sense of Our Lives through the Power and Practice of Story