Khi thay đổi xảy ra, bạn có một sự lựa chọn cho cách bạn sẽ trả lời. Bạn có thể mất bình tĩnh và phản ứng một cách vô dụng hoặc sử dụng sự kiện hoặc tình huống như một cơ hội học tập để thay đổi suy nghĩ của bạn và đáp ứng một cách thích hợp. Bắt đầu nhận thấy phản hồi của bạn khi các thay đổi xảy ra và cố gắng hết sức để chọn một bước đột phá trong một sự cố.
When change happens, you have a choice for how you are going to respond. You can either lose your composure and react impetuously or use the event or situation as a learning opportunity to shift your mindset and respond appropriately. Begin to notice your responses when changes occur and do your best to choose a breakthrough over a breakdown.
Susan C. Young