Luôn biết những gì họ muốn nghe – không chỉ những gì mọi người biết họ muốn nghe mà là những gì họ thậm chí không dám đặt tên cho chính họ. Cho họ thấy mô hình. Cho phép họ làm những gì họ muốn cùng.
Always know what they want to hear – not just what everyone knew they wanted to hear but what they didn’t even dare name to themselves. Show them the pattern. Give them permission to do what they wanted all along.
Nicola Griffith, Hild