Mọi người dường như có hai bản thân khác nhau. Bản thân nhớ dường như bám sát quy tắc cuối cùng ngay cả khi kết thúc là một sự bất thường. Chỉ vài phút mà không bị đau khi kết thúc thủ tục y tế của họ làm giảm đáng kể xếp hạng đau chung của bệnh nhân ngay cả sau khi họ trải qua hơn nửa giờ đau cao. Sau đó, điều đó không quá khủng khiếp, họ đã báo cáo sau đó. Một kết thúc tồi tệ đã làm sai lệch cơn đau lên tới một cách đáng kể.
People seemed to have two different selves—an experiencing self who endures every moment equally and a remembering self who gives almost all the weight of judgment afterward to two single points in time, the worst moment and the last one. The remembering self seems to stick to the Peak-End rule even when the ending is an anomaly. Just a few minutes without pain at the end of their medical procedure dramatically reduced patients’ overall pain ratings even after they’d experienced more than half an hour of high level of pain. “That wasn’t so terrible,” they’d reported afterward. A bad ending skewed the pain scores upward just as dramatically.
Atul Gawande, Being Mortal: Medicine and What Matters in the End