Một trong những cách tốt nhất để ảnh hưởng đến mọi người là làm cho họ cảm thấy quan trọng. Hầu hết mọi người thích những khoảnh khắc hiếm hoi khi những người khác làm cho họ cảm thấy quan trọng. Đó là một trong những ham muốn sâu sắc nhất của con người.
One of the best ways to influence people is to make them feel important. Most people enjoy those rare moments when others make them feel important. It is one of the deepest human desires.
Roy T. Bennett