Một vụ tai nạn xe hơi ở bảy mươi lăm dặm một giờ dẫn đến thủy tinh và thép rải rác trên đường. Các nhân viên khẩn cấp tham dự các tài xế, hành khách và người ngoài cuộc bị thương, và loại bỏ đống đổ nát. Một xác tàu truyền thông điện tử thiếu bộ phim trực quan, nhưng truyền đạt thiệt hại cũng như thật và cũng vĩnh viễn. Một sai sót nhất thời trong sự phán xét có thể chứng minh thảm họa cho nhà văn, gia đình, đồng nghiệp và các bên liên quan của họ.
A car crash at seventy-five miles an hour results in glass and steel strewn about the roadway. Emergency workers attend to the injured drivers, passengers and bystanders, and remove the wreckage. An electronic communication wreck lacks the visual drama, but imparts damage just as real and just as permanent. A momentary lapse in judgment may prove catastrophic for the writer, their family, coworkers, and stakeholders.
Kent Alan Robinson, UnSend: Email, text, and social media disasters…and how to avoid them