Nếu không có cảm giác cấp bách, mọi người … sẽ không làm cho các nhà máy bay cần thiết. Thay vào đó, họ bám vào hiện trạng và chống lại. ‘ – Trích dẫn John Kotter
Without a sense of urgency , people … won’t make needed sacrafices. Instead they cling to the status quo and resist.’ – Quoting John Kotter
Adam M. Grant, Originals: How Non-Conformists Move the World