Ngay khi sa thải đang chế giễu khái niệm nhóm, các nhân viên được khuyến khích tìm tình bạn và ý thức về mục đích tập thể tại vi mô của “nhóm”. Và càng ít nhóm hơn, tổ chức tổng thể trở thành mối đe dọa thu hẹp liên tục, quản lý càng nhấn mạnh vào sự tận tâm cá nhân đối với các đơn vị hư cấu phần lớn này.
Just as layoffs were making a mockery of the team concept, employees were urged to find camaraderie and a sense of collective purpose at the microlevel of the “team”. And the less teamlike the overall organization became with the threat of continuous downsizing, the more management insisted on individual devotion to these largely fictional units.
Barbara Ehrenreich, Bright-Sided: How the Relentless Promotion of Positive Thinking Has Undermined America