Nhà nhân chủng học doanh nghiệp Karen Stephenson lập luận rằng mặc dù niềm tin là chất keo tự nhiên của kết nối con người kể từ thời tiền sử, nhưng nó hầu như không có trong các hệ thống phân cấp hiện đại, đặc biệt là ở chính phủ, nơi các silo thẳng đứng cạnh tranh và làm suy yếu nhau, thường trong cùng một cơ quan.
Corporate anthropologist Karen Stephenson argues that though trust is the natural glue of human connection since prehistoric times, it is mostly absent in modern hierarchies—especially in government, where vertical silos compete with and undermine one another, often within the same bureaucracy.
Anne-Marie Slaughter, The Chessboard and the Web: Strategies of Connection in a Networked World