Những trở ngại là cần thiết để thành công vì trong việc bán hàng, vì trong tất cả các nghề nghiệp quan trọng, chiến thắng chỉ đến sau nhiều cuộc đấu tranh và vô số thất bại. Tuy nhiên, mỗi cuộc đấu tranh, mỗi thất bại, làm sắc nét các kỹ năng và điểm mạnh của bạn, sự can đảm và sức chịu đựng của bạn, khả năng và sự tự tin của bạn và do đó, mỗi chướng ngại vật là một đồng chí buộc bạn phải trở nên tốt hơn … hoặc thoát khỏi. Mỗi lần từ chối là một cơ hội để tiến về phía trước; Quay lưng lại với họ, tránh chúng, và bạn vứt bỏ tương lai của bạn.
Obstacles are necessary for success because in selling, as in all careers of importance, victory comes only after many struggles and countless defeats. Yet each struggle, each defeat, sharpens your skills and strengths, your courage and your endurance, your ability and your confidence and thus each obstacle is a comrade-in-arms forcing you to become better… or quit. Each rebuff is an opportunity to move forward; turn away from them, avoid them, and you throw away your future.
Og Mandino, The Greatest Salesman in the World