Sự thoải mái không phải là mục tiêu trong một công ty có tầm nhìn. Thật vậy, các công ty có tầm nhìn cài đặt các cơ chế mạnh mẽ để tạo /dis /thoải mái-để xóa sổ sự tự mãn-và do đó kích thích sự thay đổi và cải thiện /trước /thế giới bên ngoài đòi hỏi nó.
Comfort is not the objective in a visionary company. Indeed, visionary companies install powerful mechanisms to create /dis/comfort–to obliterate complacency–and thereby stimulate change and improvement /before/ the external world demands it.
James C. Collins, Built to Last: Successful Habits of Visionary Companies