Khi bạn nói từ ‘xin lỗi’, hãy
Khi bạn nói từ ‘xin lỗi’, hãy chắc chắn rằng bạn hiểu rằng một lời xin lỗi có 3 phần. “Tôi xin lỗi”, “Đó là lỗi của tôi và tôi sẽ không làm lại” và “Làm thế nào tôi có thể làm cho mọi thứ tốt hơn”. Phần cuối cùng là quan trọng nhất. When … Đọc tiếp