Tất cả các doanh nghiệp – bất kể họ làm thức ăn cho chó hoặc phần mềm – không bán sản phẩm, họ bán giải pháp.
All businesses — no matter if they make dog food or software — don’t sell products, they sell solutions.
Jay Samit, Disrupt You!: Master Personal Transformation, Seize Opportunity, and Thrive in the Era of Endless Innovation