Thu hút mọi người với những gì họ mong đợi; Đó là những gì họ có thể nhận ra và xác nhận dự đoán của họ. Nó giải quyết chúng thành các mô hình phản ứng có thể dự đoán được, chiếm giữ tâm trí của họ trong khi bạn chờ đợi khoảnh khắc phi thường – mà họ không thể lường trước được.
Engage people with what they expect; it is what they are able to discern and confirms their projections. It settles them into predictable patterns of response, occupying their minds while you wait for the extraordinary moment — that which they cannot anticipate.
Sun Tzu, The Art of War