Tôi luôn bị ấn tượng bởi thực tế là ngay cả số lượng nhỏ nhất được lắng nghe, gợi ý nhất về khả năng đối xử tử tế, cũng có thể mang lại một cảm xúc vội vàng ngay lập tức. Tôi nghĩ điều này là bởi vì chúng tôi gần như không bao giờ thực sự lắng nghe. Trong công việc của tôi như một nhà tâm lý học, tôi được nhắc nhở mỗi ngày về việc chúng ta không thường xuyên được nghe, bất kỳ ai trong chúng ta, hoặc hành động của chúng ta thậm chí còn được hiểu một chút. Và một trong những điều trớ trêu của “nghề nghe” của tôi là bài học mà theo nhiều cách, mỗi chúng ta cuối cùng vẫn là một bí ẩn đối với mọi người khác.
I am always impressed by the fact that even the tiniest amount of being listened to, the barest suggestion of the possibility of kind treatment, can bring such an immediate rush of emotion. I think this is because we are almost never really listened to. In my work as a psychologist, I am reminded every day of how infrequently we are heard, any of us, or our actions even marginally understood. And one of the ironies of my “listening profession” is its lesson that, in many ways, each of us ultimately remains a mystery to everyone else.
Martha Stout