Tôi sẽ ghi lại những gì tôi đã học được về chủ đề của những gì tôi bán. Những gì nó thực sự có ý nghĩa rất ít đối với bất kỳ ai khác ngoài tôi, nhưng những gì nó làm và làm thế nào nó giúp, có nghĩa là mọi thứ cho những người yêu cầu nó.
I’ll record what I’ve learnt on the subject of what I sell. What it actually is means little to anyone other than me, but what it does and how it helps, means everything to those who require it.
Chris Murray, The Extremely Successful Salesman’s Club