Trong hầu hết mọi ngành công nghiệp, thương hiệu đáng tin cậy nhất cũng có lợi nhất. Tần suất dẫn đến nhận thức, nhận thức về sự quen thuộc và sự quen thuộc để tin tưởng. Và niềm tin, hầu như không có ngoại lệ, dẫn đến lợi nhuận.
in virtually every industry the most trusted brand is also the most profitable. Frequency led to awareness, awareness to familiarity, and familiarity to trust. And trust, almost without exception, leads to profit.
Seth Godin, Permission Marketing: Turning Strangers Into Friends And Friends Into Customers