Về chất lượng, quy tắc sau là rất quan trọng: lần đầu tiên làm mỗi hoạt động với mục đích tiết kiệm tiền và thời gian. Bất kể quá trình đang được xem xét, các hoạt động được thực hiện tồi tệ có thể gây ra sự lặp lại với chi phí bổ sung đáng kể.
Regarding quality, the following rule is very important: do each activity right at the first time with the aim of saving money and time. Regardless of the process under consideration, the activities that were carried out badly may cause repetitions with considerable additional costs.
Eraldo Banovac