Các nhà lãnh đạo có thể chọn phát triển và thay đổi, nhưng nhìn chung, dự đoán mạnh mẽ nhất về hiệu suất trong tương lai là hành vi trong quá khứ. Đánh giá chúng một cách thực tế.
Leaders can choose to grow and change, but generally the most powerful predictor of future performance is past behavior. Evaluate them realistically.
Lee Ellis, Leading With Honor: Leadership Lessons from the Hanoi Hilton