Chiến lược, mô hình vai trò, tư duy hệ thống, niềm tin, quản lý mối quan hệ, cân bằng, v.v., đều là những nguyên tắc thay đổi văn hóa quan trọng.
Strategy, role-model, systems thinking, trust, relationship management, balance, etc., are all important culture change principles.
Pearl Zhu, Change Insight: Change as an Ongoing Capability to Fuel Digital Transformation