Chúng tôi đã có một chính sách “không nhìn lại”. Sau khi đưa ra quyết định, tất cả các thành viên trong nhóm của chúng tôi dự kiến sẽ ngừng nói về những trở ngại và thay vào đó tập trung mạnh mẽ vào các giải pháp. “Đừng nói với chúng tôi tất cả các lý do điều này có thể không hoạt động. Hãy cho chúng tôi biết tất cả các cách nó có thể hoạt động.
We had a policy of “no looking back”. Once a decision was made, all members of our team were expected to stop talking about obstacles and instead focus intensely on solutions.”Don’t tell us all the reasons this might not work. Tell us all the ways it could work.
John Wood