Đào tạo thường cung cấp cho mọi người giải pháp cho các vấn đề đã được giải quyết. Hợp tác giải quyết những thách thức mà không ai vượt qua trước đây.
Training often gives people solutions to problems already solved. Collaboration addresses challenges no one has overcome before.
Marcia Conner, The New Social Learning: A Guide to Transforming Organizations Through Social Media