Hành vi đi trước niềm tin – nghĩa là, hầu hết mọi người phải tham gia vào một hành vi trước khi họ chấp nhận rằng nó có lợi; Sau đó, họ thấy kết quả, và sau đó họ tin rằng đó là điều đúng đắn phải làm …. thực hiện trước khi mua; Nó không theo nó.
Behavior precedes belief – that is, most people must engage in a behavior before they accept that it is beneficial; then they see the results, and then they believe that it is the right thing to do….implementation precedes buy-in; it does not follow it.
Douglas B. Reeves, Leading Change in Your School: How to Conquer Myths, Build Commitment, and Get Results