Nhớ điều này. Chúng tôi luôn tìm kiếm các vấn đề để giải quyết và để giải quyết các vấn đề chúng tôi cần để sẵn sàng cho manh mối. Và bạn sẽ không bao giờ ở trong khung nhận của tâm trí nếu bạn – không bao giờ – im lặng!
Remember this. We are always looking for problems to solve, and to solve problems we need to be ready for clues. And you will never be in the receiving frame of mind if you – never – shut – up!
Chris Murray, The Extremely Successful Salesman’s Club