Những người cảm thấy bị loại trừ tức giận và hành động sự tức giận của họ trong đội. Không có người đàn ông nào là một hòn đảo, không ai có thể hoạt động bị cô lập từ nhóm. Khi bạn tạo ra một nhóm, bất kỳ loại nhóm nào, bao gồm là cơ bản. Không có thành viên nào cảm thấy sâu sắc rằng anh ấy hoặc cô ấy thuộc nhóm đó không có đội nào.
People who feel excluded get angry and act out their anger in the team. No man is an island, no person can function isolated from the group. When you create a team, any kind of team, inclusion is fundamental. Without every member feeling deeply that he or she belongs to that group there is no team.
Dragos Bratasanu, Ph.D., Engineering Success: The True Meaning of Leadership and Team Building