Cho đến khi bạn hiểu khách
Cho đến khi bạn hiểu khách hàng của mình – sâu sắc và thực sự – bạn không thể hy vọng phục vụ họ Until you understand your customers – deeply and genuinely – you cannot hope to serve them Rasheed Ogunlaru, Soul Trader: Putting the Heart Back into Your Business danh ngôn hay nhất