Đừng ngại nói “Tôi xin lỗi”;
Đừng ngại nói “Tôi xin lỗi”; Đừng bao giờ cảm thấy quá lớn để nói “xin hãy tha thứ cho tôi”; Đừng nghĩ rằng không cần thiết phải nói “cảm ơn”; Đừng bao giờ cảm thấy tồi tệ khi thừa nhận “Tôi sai”! Đó là một chiến thuật tốt là giao tiếp! Don’t be shy … Đọc tiếp