Thách thức đối với chúng tôi là tìm ra một số phản ứng thực sự truyền cảm hứng thay đổi thay vì bám vào những cách cũ gây ra sự phẫn nộ, và quan trọng hơn, làm mất tập trung vào vấn đề thực sự.
The challenge for us is to find some response that actually inspires change rather than clinging to the old ways that cause resentment, and more importantly, distract from the real problem.
Adele Faber, How to Talk So Kids Will Listen & Listen So Kids Will Talk