Thay đổi chỉ đơn giản là một sự thay đổi của cách thức cũ – hỗn loạn – cách mới để làm mọi thứ.
Change is simply a shift of the “Old Way – Chaos – New Way” to do things.
Pearl Zhu, Change Insight: Change as an Ongoing Capability to Fuel Digital Transformation