Trong những gì được gọi là khái niệm học tập 70/20/10, Robert Eichinger và Michael Lombardo, hợp tác với Morgan McCall của Trung tâm lãnh đạo sáng tạo, giải thích rằng 70 phần trăm học tập và phát triển diễn ra từ cuộc sống thực và trên mạng -Job kinh nghiệm, nhiệm vụ và giải quyết vấn đề; 20 phần trăm phát triển thời gian đến từ những người khác thông qua phản hồi, cố vấn hoặc huấn luyện chính thức; và 10 phần trăm học tập và phát triển đến từ đào tạo chính thức.
In what is known as the 70/20/10 learning concept, Robert Eichinger and Michael Lombardo, in collaboration with Morgan McCall of the Center for Creative Leadership, explain that 70 percent of learning and development takes place from real-life and on-the-job experiences, tasks, and problem solving; 20 percent of the time development comes from other people through informal or formal feedback, mentoring, or coaching; and 10 percent of learning and development comes from formal training.
Marcia Conner, The New Social Learning: A Guide to Transforming Organizations Through Social Media