Để trở thành người quản lý, người ta phải có khả năng quản lý mối quan hệ của chính mình với những người xung quanh, cũng như các mối quan hệ giữa các cấp dưới của anh ta. Chỉ là hoàn hảo trong giấy tờ và hoạt động không làm cho một người quản lý giỏi.
To be a manager, one must be able to manage her own relationship with the people around her, as well as the relationships among his subordinates. Just being perfect in paperwork and operations does not make one a good manager.
Sophie Rose