Một điều khác tôi học được khi làm việc trong một công ty là phần lớn mọi người trên thế giới không có vấn đề gì theo lệnh. Họ thực sự rất vui khi được bảo phải làm gì. Họ có thể phàn nàn, nhưng đó không phải là cách họ thực sự cảm thấy. Họ chỉ càu nhàu với thói quen. Nếu bạn bảo họ tự suy nghĩ, và tự đưa ra quyết định và chịu trách nhiệm cho họ, họ sẽ không biết gì.
One other thing I learned from working in a company was that the majority of people in the world have no problem following orders. They’re actually happy to be told what to do. They might complain, but that’s not how they really feel. They just grumble out of habit. If you told them to think for themselves, and make their own decisions and take responsibility for them, they’d be clueless.
Haruki Murakami, Colorless Tsukuru Tazaki and His Years of Pilgrimage